精细化是医院能效管理的未来趋势——访施耐德电气能效及楼宇事业部建筑能效支持中心总监孙靖博士

吕志新　来源：中国医院建筑与装备　 2015-12-11

日前，全球能效管理与自动化领域的佼佼者——施耐德电气在沪举行“2015施耐德电气医疗行业创新峰会”。此次活动标志着施耐德电气在深耕“健康中国”战略下蓬勃发展的医疗行业、助力中国医院全面向绿色智能化升级方面又迈进了一步。

在本次峰会中，施耐德电气围绕安全可靠、医护质量、运行效率三方面价值主张，通过对绿色智能医院神经中枢的深度诠释，与医院管理层、行业专家及合作伙伴共同分享了国内外前沿行业资讯，并展示了施耐德电气为满足绿色智能医院不同核心区域的要求而设计的产品、解决方案以及相关的应用案例。

施耐德电气中国区高级副总裁、合作业务中国事业部负责人尹正，施耐德电气中国区高级副总裁、全国销售部负责人曹玮，施耐德电气能效及楼宇事业部建筑能效支持中心总监孙靖分别作了演讲。

会后，施耐德电气能效及楼宇事业部建筑能效支持中心总监孙靖博士接受了媒体的采访。

要针对医院的不同区域来考虑需求

孙靖认为，在智能化方面，医院建筑与其他类型公共建筑相比要更加复杂一些，首先是它的功能更为多样，而且一些区域例如手术室、ICU等与患者的生命息息相关；其次是医院对可靠性的要求更高，施耐德电气一直把医疗建筑视为将电力和系统可靠性作为关键因素的建筑。除了电力及系统可靠性以外，医院还面临诸如医护安全、洁净等方面的问题和要求。

此外，由于不同医院的情况不同，同一医院内部的不同区域也各有特点，因此对于医院的需求绝不能笼统考虑，要针对特定医院及其不同的功能区域来分析，找到各个区域的需求，并针对这些需求制定出解决方案，然后再把各种解决方案组合起来，最终满足医院的整体需求。

施耐德电气拥有一定宽度的产品线，从中压、低压到弱电，弱电里面又分楼控、灯控、布线、安防等等；另外，施耐德电气在电气方面又是非常专业的。凭借多年的积累，施耐德电气能够为医院的各个区域制定出满足需求的解决方案，并且拥有将那些单个解决方案集合成一个高效的系统的能力。

最好进行统一规划

在项目实践中，施耐德电气经常遇到的一个问题是：院方在后期想要把一些设备或系统集成在一起，但是这个时候做起来往往已经比较困难了。孙靖认为，最好的做法是，在前期进行统一的规划，需要建设哪些系统、采购哪些设备、哪些系统需要集成在一起等等，这些问题要统一考虑。   

随着物联网技术的发展，每个设备、每个系统都将成为网络中的一个节点，人们需要关注的是这些节点之间如何配合。不同的节点可能由不同的企业来实施，那么，企业之间应该秉持开放的心态，互相配合，各自发挥自己的长处，最终使得整个系统发挥最大的功能。

医院智能化系统的更新需要循序渐进

对于医院智能化系统的更新，孙靖不建议采用全拆全换的方式，因为这是巨大的浪费，而且，医院是需要不间断运行的，如果大拆大换，就可能影响正常的医疗活动的开展。

医院要选用质量优良、性能可靠的产品，保证硬件的使用寿命；其次，在软件方面，要量身定做解决方案，只有这样才能真正满足医院的需求；另外，企业之间要采取开放包容的态度，为医院智能化系统的升级和改造提供方便；最后，在系统改造过程中，各企业要相互配合，共同为院方做好服务。

施耐德电气的很多产品已经实现了模块化，在使用时，只要根据客户的需求将这些模块进行一些简单的改动或者拼接，就能满足医院的绝大部分功能需求。当然，功能模块众多，医院在选择的时候总会有所取舍，孙靖建议医院应该从最好的投资收益的角度来满足自身需求。

后期的使用是关键

孙靖认为，总体而言，在电气方面，国内所用的硬件不比国外差，而且，很多当前最先进的系统都是在国内率先得到应用的。但是在管理的精细化程度、服务的认可度和效果的量化方面，目前国内与一些做得较好的国家仍然存在差距。

例如，很多医院把后勤外包给社会企业，智能化系统的维护也随之交给了物业公司。由于物业公司最怕的是被投诉，而在能源管理方面则没有考核指标，所以，物业公司会倾向于对智能化系统采用减少投诉的运营管理方式，这使得智能化系统的很多功能没有充分发挥出来。无论多么先进的智能化系统，如果不能很好地使用，就达不到理想的效果。

施耐德电气通过走访发现，医院的后勤管理普遍是比较粗放的，而且，医院后勤部门的工作人员的知识、技能水平偏低，年龄偏高。他们在运用智能化系统的能力和动力方面有些不足。反过来，这也让施耐德电气开始反思，能否将智能化系统做得再简单一些？

现在有越来越多的医院已经意识到了这个问题，开始实施精细化管理，这在一定程度上可以解决智能化系统运行维护中存在的问题。

孙靖强调，医院的管理工作没有统一的模式和方法，需要结合医院实际情况而定。

精细化管理是未来发展趋势

孙靖认为，以前人们讲得很多的所谓的能源管理系统，只是监视能源，做到最后甚至只是分项计量。未来，人们肯定更关心能效，一个是能耗，一个是效果怎么样，人们不再只是关心楼宇智控的效果，还会关心能耗。

当然，这还需要一个过程，对于能效管理要建立衡量的办法和标准，分项计量的数据要实实在在地被用到管理工作中。人们通过监视系统可以知道最大耗能点在哪儿，然后找到优化的办法；优化之后，要对优化的效果进行评估，并以此为依据对相关负责人进行考核；然后按照这个流程不断循环，从而不断发现问题、解决问题，最终实现精细化管理。