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后勤智能化管理系统都包括什么?

陈梅、李文红,等 来源:中国医院建筑与装备  2016-02-15

后勤智能化管理系统是为实现后勤精细化管理目标,结合信息化手段,来实施项目管理,在管理思维模式和运作方式上争取最大限度地利用资源、改善流程、提高效率,达到科学化、规范化。

目前后勤管理工作中应用的信息系统包括:与医院设备设施运行与管理相关的,如后勤智能化管理平台、后勤服务一门式报修平台、设施设备生命周期全过程管理系统等;与医疗服务相关的,如基于HIS 系统的患者检查运送软件、住院患者点餐系统;与后勤服务和管理相关的,如固定资产管理系统、食堂成本核算系统、被服清点软件、一卡通系统等等。

后勤智能化管理平台
后勤智能化管理平台是指通过现代通信技术、网络信息技术、行业技术与智能控制技术的集成,对医院支持保障系统相关设施和业务的动静态数据进行定期采集、录入和分析,并在此基础上建立的集医院建筑与能源监控、后勤业务管理与决策支持功能于一体的运营管理平台。该平台具有自动化控制、能耗监测、统计分析的功能,实现设备实时监控,包括对医院楼宇设备、中央空调设备、锅炉设备、照明设备、电梯设备、生活冷热水设备、集水井设备、医用气体设备、空压机设备、变配电设备的运行状态监控以及进行能源计量、数据分析、数据上报、系统管理等,同时对医院的楼宇图纸、基建管理、设备管理、维修保养、大修管理等建立相应数据库,不断更新,为科学决策和运行管理提供基础数据。
 
后勤服务一门式报修平台
临床报修可以通过计算机直接传输,后勤维修人员到现场处理完毕后,电脑确认,维修及时性一目了然;并可通过数据库对同种问题反复维修进行查实,作为技能考核依据,便于管理人员对维修质量进行跟踪检查。
 
设施设备生命周期全过程管理系统
通过基础管理(建立设备台账,包括设备名称、生产厂家、联系方式、型号、规格、备品备件、额定功率、标准能耗等)、运行管理(运行数据录入,数据自动采集,自动生成保养维护周、月、年计划,记录设备运行时间、设备能耗、设备故障报告、分析等)、经济管理(单台和多台设备使用时间、设备能耗、维护费用、计算残值、效率分析等)、系统信息管理(与医院通信联通、对设备进行信息采集、自动生成统计分析报告、对已经生成的数据进行必要保护、系统的可扩展性)实现设备生命全周期管理。
 
基于HIS 系统的患者检查运送软件
患者检查可实现自动化预约,根据医嘱输入情况,系统按每个检查设备设定的参数自动生成检查时间,在特定时间段,如医生查房需要病人在场时,对于预约好的检查,需临床科室确定后才能在运送中心软件界面显示;自动预约时间在临床、临检及接送中心界面均能反映,接送中心严格按预约时间进行运送。
 
住院患者点餐系统
依托医院HIS 网络,做到患者点餐信息化,系统具备消费扣款、现金充值、挂失解挂、报表统计等功能,方便患者,提高效率;同时具有餐饮设定、食谱管理功能,患者入院时每人一张卡,相关信息储存卡内,疾病谱与食谱对应,确保安全;每天可自动生成食品原料汇总(明细)表,提高管理效率。
 固定资产管理系统对建筑物、房产、设施设备、家具等固定资产进行管理。具体内容包括固定资产信息管理、维护管理、报废管理等,涉及到品名目录、采购、建设时间、投资额度、维护时间、维护费用、提供方信息等等。 

食堂成本核算系统
根据医院食堂管理模式,确定计价方式(成本供应或自负盈亏)、原材料供应方式(自行采购、委托公司);根据单菜所需量,输入购入价格,统计购入量、领用量和库存量,做支出收入盈亏以及单菜成本等。
 
被服清点软件
以RFID 为技术支持的服务管理系统,将射频芯片置于每件床单元及患者衣裤、工作人员制服内,芯片可输入工作人员信息、病区号、衣物名称、清洗次数等,污衣物只要收纳到洗衣袋中,在读卡装置中扫描后即可完成清点,自动生成病区衣物分类数量以及总衣物数量,减少病区交叉感染,减轻护士、工人劳动强度,提高效率。
 一卡通系统通过发放智能卡,对持卡人出入院内各种场所、使用各种设施时进行身份确认与信息管理,涵盖了持卡人在医院工作生活的各个方面,包括人员信息、食堂就餐、门禁通道、考勤管理、院内停车、院内缴费、查询管理等,集门禁卡、就餐卡、停车卡、考勤卡等于一体,使医院实现智能化管理,提高工作效率,同时持卡人可享受“一卡在手,通行全院”的便利。 

陈梅、李文红:上海交通大学附属第六人民医院
陈建平、魏建军:上海申康医院发展中心

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