曹剑：安心设计更好的医院，是责任亦是使命

朱那新　来源：朱那新　 2020-05-07

曹剑：安心设计更好的医院，是责任亦是使命

文/朱那新

曹剑  华蓝设计（集团）有限公司建筑二院副院长

      最初接触医疗设计，曹剑曾用“一头雾水”来形容当时的状态，然而他并为此退缩，经过多年的探索与实践，慢慢对医疗设计有了独到见解：注重使用者的体验感，回归医疗服务的本质，强调医院文化，并在医院建设过程中采用一体化设计理念。

初涉医疗，激发使命

     1999年，建筑学专业毕业后，曹剑主要从事住宅、儿童活动中心、办公楼等设计工作，直到2003年的一次机缘巧合，才开始接触医疗项目。经过多年的探索与实践，他带领团队在医疗设计中形成了自己的设计理念，并坦言，为使广西地区的百姓享受到更好的医疗环境与医护服务，做好医疗设计，是他的责任，更是他的初心使命。

    据曹剑回忆，当时广西一家大型三甲医院决定搬迁，得知这个消息后，他们积极参与投标，在众多投标单位中，其方案以相对优势脱颖而出，而曹剑则作为项目方案的总负责人，全程负责项目设计。方案中标后，曹剑最初的想法很简单，一心想把项目做好，可是第一次接触医疗项目，过程并没有他想象得那么顺利：“太复杂了，在医疗工艺刚刚起步的阶段，我们根本不知道药房该是什么样，门诊楼是什么样，急诊又该如何布置，用‘一头雾水’来形容当时的状态毫不夸张。”曹剑边回忆边感叹。

      初次面对如此复杂的医疗设计项目，曹剑带领团队没有退缩，而是通过各种方式去学习与探索，他仔细阅读孟建民院士发表的相关文章，主动学习相关规范，参加权威学术大会，与科室负责人进行反复沟通。在得知温州医科大一附院与他们的项目时同期建设时，他主动去请教智慧医疗及医疗流程的设计，还特邀无锡市人民医院退休的老院长亲自前来指导，专家及负责项目建设的领导带领他们每一个科室，每一条动线全部过一遍，历经5年的时间，一座1000床，18万平方米的医院最终呈现在人们的眼前。曹剑说：“这个医院的建设过程更是我对医疗设计了解的过程，项目的呈现虽然达到了预期，但其中也有很多经验教训，坐下来回头想一想，花了这么长时间跨进了医疗设计这个门槛，加上通过参观全国其他医院，我发现无论从环境、流线等都存在很多不同，我想我们有必要也有责任认真地去做好医疗设计，使广西地区的百姓享受到更好的医疗环境与医护服务。”目前为止，曹剑带领团队设计的医疗项目大大小小将近60个。

深耕医疗，注重体验

      多年下来，通过不断地学习与积累，加之对于国外设计的借鉴，曹剑及团队在实践中慢慢形成了自己的医疗设计理念，主要体现在三个方面：注重使用者的体验感、走一体化设计路线、强调医院文化——

提升就医体验感，医院是关键。怎样才算一家好医院？越来越多的医院建设者开始思考回归医疗服务的本质。

      广西地区雨水多，作为设计者，希望所有的建筑在室内都能连接起来，或者通过连廊来解决问题，流线便捷、路线清晰。“由于气候原因，以前医院的门诊区域都是内走廊，现在我们开始尝试将走廊全部靠一边设计，房间上做了很大调整，使所有的诊疗区都很明亮，这跟以前的设计有较大的区别。另外，广西一些老旧的建筑设计为了通风采光，喜欢把卫生间放在窗口，但这样房间通风采光都不好，于是我们坚持将卫生间放在走廊，并参考四星级酒店的标准，让病患有较好的体验感。这样一来，既保证病床有较好的采光，又能使病房的阳台可以用作生活服务和康复功能，病患可以在阳台晾衣服的同时，加强与自然的接触。”

      在设计过程中，曹剑也非常善于结合项目提升患者的体验感。“有一个15层的住院楼项目，每层两个病区，据相关研究显示，病患和家属等待电梯超过一定时间，人的情绪就会开始产生不利的变化，所以，我们在中间公共区域设计了16台病床电梯，力求将病患和家属等待时间控制在1分钟以内，将设计过程和使用过程同步做提升和改善。”

设计落地  文化为本

      医院建设内容复杂，涉及行业众多。曹剑带领团队力求将设计“落地”，更贴近当地需求。

      医院文化就是其中一个重要方向，医院文化是在社会文化基础上发展形成的具有医院自身特征的一种群体文化，是文化与医疗活动相结合的产物。以我们设计的广西国际壮族医院为例，在项目空间的形象上，提炼壮锦、绣球、花山壁画等传统元素，在科室设置上重点开设壮医、瑶医等民族医疗科室，裙房屋顶上设有药用植物园，种植广西特有的药用植物，从形象与功能上体现本项目的民族性。利用优势民族医疗技术及资源，设置壮瑶医药国际交流中心、壮瑶医生科研及交流基地，增进与东盟各国交流合作，服务国家“一带一路“战略。

      另外，通过设置独立的国际民族医疗区，打造信息化的数据平台，建设符合国际标准的杂交手术室等先进措施打造现代化、智能化、人性化的医疗服务机构，体现项目国际性。

未来展望  重健康管理

      在大健康产业时代快速发展的今天，依托大数据技术，医学科技在思维、方式和发展途径上也发生着重大转变，医疗大数据技术的开发与应用对于攻克医学难题、扩大医疗资源供给、管控医疗成本、提升医疗服务运行效率和质量，同时满足多样化、多层次健康需求等方面提供了诸多颠覆性的解决方案，展现出巨大的发展潜力。

      曹剑认为：“未来医院在以医疗为主的同时，健康管理也会是一个极大的发展方向，业务量也会随着5G、6G等技术的提升，得到极大增长。”

      中国传统中医倡导治未病，凡事预防在先，是中国人谨遵的古训。未来，医院可以很好地结合现代医疗技术与信息技术，真正做到预防在先。设想一下，一个人从出生即建立健康档案，利用家中自带检查功能的各种家具设备采集数据，然后传输到医院的大数据中心，中心发挥专业优势，自动比对本人纵向健康数据和类似人员的横向数据，再给出健康报告和各种健康建议，如果有疾病的先兆也可以及时发现，建议就诊。还有更多类似的服务可以开发提供，甚至是因人而异的定制式服务，未来人类的健康可以交给专业的团队进行管理。

       “如果每个人都可以参与到类似的健康管理项目中，那中国医院将发挥更加巨大的作用，发展也会更加快速和多元，摆脱现有的重重矛盾，为中国人民甚至全人类的健康保驾护航。”曹剑如是说到。